안녕하세요, 동백국제물류입니다.

평소 저희 동백국제물류를 신뢰하고 찾아주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

최근 중국을 비롯한 해외 직구 물량이 증가함에 따라, 통관 과정에서의 원산지 표기 기준이 더욱 엄격해지고 있습니다.

원산지 미표기 시 반출이 보류되거나 과태료가 부과될 수 있어, 

고객님의 소중한 상품이 통관 과정에서 지연되지 않도록 동백국제물류에서는 

아래와 같은 기준으로 원산지 표기 작업을 도와드리고 있습니다.

1. 원산지 표기란?

원산지 표기란 해당 상품이 어느 나라에서 제조 또는 생산되었는지를 상품에 표시하는 것을 말합니다.

중국에서 수입되는 모든 상품은 대한민국 관세법에 따라 'Made in China', '중국산' 등의 

문구가 상품 또는 포장재에 의무적으로 부착되어야 합니다.

2. 동백국제물류의 원산지 작업 기본 방침

수입제품은 통관 시 원산지 표기가 법적으로 필수입니다.

주문서의 물류요청사항(배송요청사항) 란에 별도의 요청이 없더라도, 

고객님이 주문하신 상품에 한하여 세관 규정에 따라 출고 전 자동으로 원산지 작업을 진행해 드립니다.

기본 작업 방식: 특별한 요청이 없을 경우, 제품의 포장 비닐 또는 박스에 'Made in China' 스티커를 부착하는 방식으로 진행됩니다.

3. 맞춤형 원산지 작업이 필요한 경우

원산지 표기 작업은 기본적으로 동일한 방식으로 진행되나, 고객님께서 별도의 기준을 원하실 경우 반드시 사전에 연락 주셔야 합니다.

아래와 같은 경우 고객센터로 미리 연락해 주세요.

-제품 자체(택, 라벨, 실물)에 직접 원산지를 표기해야 하는 경우

-부착 위치를 지정하고 싶은 경우 (예: 하단 우측 모서리, 포장재 안쪽 등)

-특정 상품(의류, 식품, 전자제품 등)에 따라 표기 방식이 다른 경우

-기타 통관 시 문제가 될 수 있는 부분이 있을 경우

⚠️ 주의사항

주문서의 물류요청사항에 별도로 기재하지 않으시고, 입고 이후(또는 출고 직전) 원산지 작업 방식 변경을 요청하실 경우 

작업이 불가능하거나 출고가 지연될 수 있습니다.

원산지 작업은 화물이 입고된 이후, 출고 전 진행되므로, 주문과 동시에 또는 입고 전에 요청해 주시는 것이 가장 정확합니다.

4. 원산지 작업 관련 비교 안내

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 원산지 스티커가 제품에 직접 붙어도 되나요?
A. 네, 가능합니다. 다만, 제품 특성상 스티커 부착이 어려운 경우(예: 식품, 화장품 등)에는 별도로 문의해 주세요.

Q. 원산지 표기를 생략할 수 없나요?
A. 법적으로 생략이 불가능합니다. 원산지 미표기 시 통관 보류 및 과태료가 부과될 수 있습니다.

Q. 여러 개의 상품을 주문했는데, 일부만 원산지 표기 방식을 다르게 할 수 있나요?
A. 가능합니다. 단, 주문서 단위가 아닌 개별 상품 단위로 요청하셔야 하며, 입고 전까지 상품명 또는 옵션을 정확히 알려주셔야 합니다.

6. 고객센터 안내

원산지 작업 관련 문의나 요청사항이 있으시면 아래로 연락 주세요.

고객센터 운영 시간: 평일 09:30 ~ 18:30 (주말 및 공휴일 휴무)

전화 문의: 010-4998-8630

※ 통화가 어려우실 경우 동백카카오톡채널 또는 이메일로 문의 내용을 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

고객님의 소중한 상품이 깔끔하고 정확하게 통관될 수 있도록

동백국제물류 임직원 일동이 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.